Dott. Ing. Egidio Perretti

CERTIFICAZIONE SISTEMA QUALITA'

Il mercato attuale è caratterizzato da una crescente globalizzazione e da un conseguente incremento della concorrenza; ogni azienda deve trovare la sua via per fronteggiare la situazione.
Una delle tante strategie da porre in essere, consiste nell'introduzione in azienda di un Sistema di Gestione della Qualità il quale, se correttamente implementato, permette di:

• soddisfare le esigenze del Cliente: fidelizzare il cliente è un grande sforzo ma garantisce il suo ritorno;
• ottimizzare l'utilizzo delle risorse interne ed esterne: le risorse umane sono il bene più prezioso delle aziende
• qualificare la propria presenza sul mercato: si ottiene anche con la certificazione UNI EN ISO 9000, UNI EN ISO 9001 : 2008 da Enti terzi indipendenti;
• ridurre i costi di produzione dei beni e servizi: il prezzo di vendita è "imposto" dal mercato per mantenere il margine non esiste altra via.

Il beneficio della Certificazione di Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9000 da parte di un Ente terzo accreditato consiste nel rendere visibile nel mercato il modo di lavorare di un'azienda, garantendo quindi ai clienti la Qualità e l'affidabilità della propria organizzazione.

Consulting & Improvement ha sviluppato un metodo di lavoro per l'implementazione delle UNI EN ISO 9001:2008 che pone particolare attenzione alla realtà aziendale, redigendo, in collaborazione con l'azienda, il Manuale Qualità, in accordo alle richieste normative, ma cercando di non stravolgere i metodi di lavoro già validi e consolidati in azienda: l'obiettivo consiste quindi nella stesura di procedure che descrivano le attività aziendali e nell'introduzione di correttivi per l'adeguamento alle normative di riferimento.

I servizi che Consulting & Improvement offre possono essere riassunti come sotto riportato.
Consulenza sui Sistemi Qualità, elaborazione e revisione di Manuali UNI EN ISO 9000, UNI EN ISO 9001:2008.
Grazie alle esperienze maturate, Consulting & Improvement ha acquisito un elevato livello di competenza nell'ambito dell'implementazione di Sistemi Qualità.
Gli elaborati utilizzano l'analisi della realtà aziendale, eseguita precedentemente alla loro stesura, attraverso un piano di interviste al personale direttivo (o alla proprietà) ed operativo dell'azienda cliente. Inoltre su richiesta dei clienti è stata elaborata una tipologia di intervento mirata al recupero di situazioni compromesse e di Manuali redatti in modo non efficace da altre realtà consulenziali.

Assistenza alla Certificazione UNI EN ISO 9000 , UNI EN ISO 9001 : 2008
E' strategia di Consulting & Improvement affiancare ed assistere l'azienda nella fase di scelta dell'Ente di Certificazione, di preparazione delle pratiche e durante la Visita Ispettiva Iniziale.
L'attività di assistenza normalmente non si esaurisce con l'ottenimento della Certificazione dell'azienda, ma prosegue negli anni con l'assidua presenza anche durante le Visite di Sorveglianza.

Assistenza Post Certificazione UNI EN ISO 9000 , UNI EN ISO 9001 : 2008
Consulting & Improvement , anche con la stipula di veri contratti di manutenzione, in risposta alle richieste del cliente e del mercato, provvede al mantenimento del Sistema Qualità implementato nell'azienda cliente dopo la Certificazione della stessa, attraverso tre distinte formule:

• " contratto di manutenzione", il cliente chiama la società nel momento del bisogno
• " contratto di revisione", Sistemi Qualità provvede ad inserire gli aggiornamenti scaturiti dall'evoluzione in conformità allo stato dell'arte
• " contratto di lavoro temporaneo" (valutato in 10/40 gg./anno in funzione dell'entità delle aziende e dell'incarico assegnato), in tal caso Consulting & Improvement si fa carico dell'intera gestione del sistema qualità dell'azienda attraverso proprio personale che svolge l'attività direttamente nella sede del cliente.

Consulting & improvement assiste l'azienda nella scelta di strumenti e apparecchiature di misura, organizzando se necessario sale metrologiche di prova e collaudo.

L'esperienza maturata da Consulting & Improvement permette di aiutare il cliente nella scelta degli strumenti di misura più adeguati alle esigenze di controllo implicite o meglio espresse nelle procedure operative.